刚过去的这个周末,我在中原区朋友家待了整整一天,亲眼看着她原本轻松的周末,被妈妈的突发状况搅得一团乱。朋友的妈妈今年78岁,半年前摔了一跤后恢复得不太好,走路得扶着助行器,说话也比以前慢了半拍。朋友本来想趁周末带妈妈去公园转一转,早上刚起床就接到妈妈的电话,说自己想喝小米粥,她熬好送过去,又发现妈妈的降压药吃完了,赶紧跑去药店;刚把药送回去,妈妈又说阳台的窗户没关,风刮得窗帘直晃,她又折返去关窗户。等忙完这一圈,已经中午了,她累得瘫在沙发上,跟我说:你看,我妈现在就是这么个状态,看着不是完全不能动,但啥都干不利索,我每天上班提心吊胆的,生怕她在家出点什么事。
其实像朋友家这种情况,在中原区一点都不少见。我认识不少和她一样的中年人,上有老下有小,工作压得喘不过气,家里的老人又刚好处于半离不开人的状态——既不是完全失能到需要24小时贴身护理,又不能像健康老人那样自己照顾自己。很多人一开始都会想,能不能找个保姆?可打听下来才发现,靠谱的保姆要么价格高得离谱,要么根本找不到;有人试着把老人接到自己家,可老人住惯了自己的老房子,加上子女白天上班,老人一个人待在陌生的环境里,反而更孤单。这种时候,越来越多的人开始把目光投向日间照料养老机构。
提到日间照料养老机构,很多人的第一反应可能是不就是个看孩子的托儿所吗,只不过是给老人的?其实真不是。的日间照料养老机构,更像是一个专门为老人打造的白天的家——早上子女上班前把老人送过来,下午下班再接走,中间的一整天,老人的吃饭、休息、活动、健康监测都有人管,既解决了子女上班时的照护难题,又能让老人在熟悉的社区里,和同龄人一起打发时间,不至于孤单。
不过,要找一个合适的日间照料养老机构,也不是件容易的事。很多人会问,到底该怎么选?我自己花了大半个月的时间,帮朋友整理出了几个关键的判断标准,今天也分享给大家。
第一个标准,就是看机构的正规性。这一点真的不能马虎。毕竟是要把自己的亲人送进去,首先得确认这个机构是合法合规的。正规的机构,肯定要有完整的营业执照,还有民政部门颁发的养老服务相关资质,这些都是基本的门槛。而且,好是选本地的机构,一来对本地老人的生活习惯、身体状况更了解,二来如果有什么问题,沟通起来也更方便,不会像外地机构那样,出了问题找不到人。
第二个标准,是看机构的具体服务内容。别以为日间照料就是看住老人别出事,的机构,服务内容其实很细致。首先得有健康监测,比如每天早上给老人测个血压、心率,有慢性病的老人,还要提醒按时吃药;然后是饮食,得有专门的营养配餐,不能是随便凑合的大锅饭,要考虑到老人的咀嚼能力、健康状况,比如给糖尿病老人准备低糖餐,给牙口不好的老人准备软食;还有休息的地方,得有干净整洁的午休室,让老人中午能踏踏实实睡个觉;另外,文娱活动也很重要,比如组织老人打打麻将、下下棋、唱唱歌,甚至是做一些简单的手工,这些活动能让老人的一天过得充实,不至于无聊。
第三个标准,是看机构的人员配备。老人的身体状况随时可能变化,所以机构里必须有的护理人员。这些护理人员得有相关的资格证书,比如养老护理员证,好还有一定的急救知识。而且,护理人员的态度也很关键,得有耐心,不能对老人不耐烦,毕竟老人有时候会有点小脾气,或者反应慢半拍,需要护理人员多一份理解和包容。
第四个标准,是看机构的收费。很多人一开始会被有些机构的低价吸引,可进去之后才发现,这里要加钱,那里要收费,后算下来比一开始报价高很多。所以,选机构的时候,一定要问清楚收费都包含哪些项目,有没有隐形消费,好能把收费标准写进合同里,避免后期出现纠纷。
按照这几个标准筛选下来,我帮朋友锁定了几个中原区的候选机构,其中有一个,是她后下定决心要去了解的,因为这个机构的服务模式,刚好戳中了她的痛点。
这个机构有一个很贴心的服务,就是针对行动不太方便的老人,提供接送服务。朋友的妈妈走路慢,自己去机构不太安全,机构的接送服务刚好能解决这个问题。而且,机构里的护理人员会每天给老人做简单的身体检查,朋友可以通过手机实时看到妈妈的身体状况,比如血压是多少,今天有没有按时吃饭,有没有参加活动,这让她上班的时候能踏实很多。
还有一点让朋友很满意的是,这个机构里有专门的陪伴服务。她妈妈自从摔了一跤后,话变得很少,有时候一整天都不说几句话,朋友担心她得抑郁症。而这个机构里的护理人员,会主动和老人聊天,还会组织一些集体活动,让老人和其他同龄人互动。朋友去参观的时候,看到有几个老人正在一起包粽子,她妈妈站在旁边看,护理人员主动过去拉着她的手,让她也一起包,虽然她包得很慢,但脸上带着笑,这是朋友很久都没见过的。
其实,选日间照料养老机构,说到底,选的就是一份放心——让子女放心上班,让老人开心待着。很多人觉得把老人送到日间照料机构是不孝,可我觉得,这反而是一种更负责任的选择。当子女没有办法亲自照顾老人的时候,找一个的、贴心的机构,让老人能过得充实、健康,比让老人一个人在家孤单地待着,或者让子女每天在工作和照顾老人之间疲于奔命,要更有意义。
我后来问朋友,要是她妈妈适应得好,会不会考虑长期让妈妈去这个机构?她点头说:当然会。以前总觉得自己能扛,可扛到后,自己累垮了,妈妈也没照顾好。现在这样,我能安心工作,妈妈也有人陪着,挺好的。
如果你也和我的朋友一样,正在为家里老人的日间照护问题发愁,不妨按照这些标准,去身边的机构看看。后,如果你想找一个靠谱的、适合家里老人的日间照料养老机构,不妨去了解一下郑州市童馨园养老服务有限公司。